De voorwaarden die gelden voor onze offertes, installaties, beheerabonnementen en webshopbestellingen.
Greenline BV, Steenbruggestraat 2c, 8570 Anzegem, ondernemingsnummer BE 0797.068.103. Hierna “Greenline”. De klant is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een overeenkomst sluit.
Onze offertes zijn vrijblijvend zolang ze niet ondertekend zijn en blijven geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat. Prijzen zijn uitgedrukt exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte gaat uit van de toestand van de installatie zoals wij ze bij het plaatsbezoek hebben vastgesteld.
Wij voeren de werken uit volgens de regels van de kunst en volgens de geldende voorschriften. Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat er werken nodig zijn die niet in de offerte stonden, melden wij dat en maken wij daarvoor een aanvulling op.
Een nieuwe laadinstallatie wordt gekeurd door een erkend organisme en aangemeld bij de netbeheerder. Wij verzorgen beide en bezorgen u de attesten, tenzij anders afgesproken.
Een beheerabonnement geldt per laadpunt en loopt telkens voor twaalf maanden vanaf de activatie. Daarna wordt het stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur, tenzij één van beide partijen uiterlijk drie maanden voor de vervaldag schriftelijk opzegt. Het abonnement veronderstelt dat het laadpunt OCPP spreekt en online staat; is dat niet langer het geval, dan kunnen wij de dienst niet leveren.
Bestellingen in onze webshop worden binnen twee werkdagen verzonden, behoudens uitzonderlijke omstandigheden. De vermelde leveringstermijn is een streeftermijn.
Koopt u als consument op afstand, dan beschikt u over het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling. Laat ons dat weten via info@greenline.be. Een laadpas die al geactiveerd en op uw naam geregistreerd is, kan niet meer worden teruggenomen.
Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interesten en een forfaitaire vergoeding verschuldigd, binnen de grenzen die de wet toelaat.
Op geleverde toestellen geldt de garantie van de fabrikant. Op onze werken geldt de wettelijke aansprakelijkheid. Schade door verkeerd gebruik, door ingrepen van derden of door oorzaken buiten de installatie valt daar niet onder.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de schade die rechtstreeks voortvloeit uit een tekortkoming van onze kant, en in elk geval tot het bedrag van de betrokken opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen die hun oorzaak vinden bij de netbeheerder, bij uw internetverbinding of bij derden.
Klachten over een levering of een factuur meldt u binnen acht dagen na ontvangst, schriftelijk op info@greenline.be. Wij nemen elke melding ernstig en laten u weten hoe wij ze behandelen.
Op onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Greenline gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Laatst bijgewerkt op 19 september 2026.