Home › Kennisbank › Beheer
Laadpuntbeheer: zelf doen of uitbesteden?
Laadpalen plaatsen is eenmalig. Ze beheren is dagelijks. De vraag is dus niet óf er beheer nodig is, maar wie het doet — en die vraag wordt meestal pas gesteld wanneer de eerste paal al drie weken stuk staat.
Inhoud
Hieronder staat wat beheer concreet inhoudt, wat de rollen CPO en MSP betekenen, en welke vragen bepalen of u later nog kan bewegen.
Wat beheer concreet inhoudt
Beheer klinkt vaag tot je het uitschrijft. Dit is wat er in de praktijk doorloopt zodra de palen staan:
- toegang regelen — wie mag laden, met welke pas of welke badge, en wie niet;
- sessies meten — welke kilowattuur naar welke wagen, welke werknemer of welke bezoeker gingen;
- afrekenen — doorrekenen naar werknemers, naar bezoekers, of naar de vennootschap van een zaakvoerder;
- storingen opvolgen — merken dát een paal uitvalt, en er iets mee doen;
- software bijhouden — firmware-updates, zodat palen blijven werken met nieuwe wagens;
- vermogen verdelen — de sturing die voorkomt dat uw piek meegroeit met uw aantal palen;
- rapporteren — overzichten die uw boekhouding en uw fiscale dossier onderbouwen.
Elk van die taken is op zich klein. Samen zijn ze een functie.
CPO en MSP: twee rollen die u allebei nodig heeft
In gesprekken over laadinfrastructuur vallen twee afkortingen. Ze worden vaak door elkaar gebruikt, terwijl ze over verschillende dingen gaan.
Een CPO, voluit Charge Point Operator, baat de laadpunten uit. Dat is de partij die uw palen in de gaten houdt, de sessies meet, storingen opvolgt en het vermogen stuurt. De CPO beheert de infrastructuur die bij u staat.
Een MSP, voluit Mobility Service Provider, levert toegang aan de bestuurder. Dat is de partij achter de laadpas waarmee uw werknemer ook aan een paal onderweg kan laden, en die de sessies op andere netwerken afrekent.
Veel bedrijven hebben beide nodig en beseffen dat niet. Ze kopen palen, laten die beheren, en ontdekken daarna dat hun bestuurders onderweg nergens terecht kunnen. Of omgekeerd: ze geven laadpassen uit en merken dat de eigen palen niemand herkennen.
Wij vullen beide rollen in. De palen draaien in het Greenline-portaal, en de bestuurders laden onderweg met een publieke laadpas die op dezelfde afrekening binnenkomt.
Zelf doen of uitbesteden
| Zelf beheren | Uitbesteden | |
|---|---|---|
| Tijd | Verspreid over het jaar meer dan verwacht; de pieken vallen op slechte momenten | Geen interne tijd, buiten het doorgeven van wijzigingen |
| Kennis | Iemand moet protocollen, facturatie en storingsanalyse onder de knie krijgen | Zit bij de partij |
| Kost | Geen abonnement, wel loonkost en software | Vast bedrag per laadpunt per maand |
| Aansprakelijkheid | Bij u, inclusief de correctheid van doorgerekende sessies | Contractueel vastgelegd |
| Storing op zondag | Iemand moet bereikbaar zijn en kunnen ingrijpen | Volgens de afgesproken reactietijd |
Zelf beheren is verdedigbaar wanneer u een technische dienst heeft die dit erbij kan nemen, en wanneer de laadpunten enkel door eigen personeel gebruikt worden.
Het loopt mis op twee punten. Het eerste is storingsopvolging: zonder iemand die meldingen bewaakt, merkt u een defecte paal pas wanneer een bestuurder klaagt. Het tweede is de afrekening: doorrekenen naar werknemers of bezoekers blijft liggen omdat het werk is, en dan betaalt het bedrijf stilzwijgend mee.
Wat u moet vragen aan een beheerpartij
Stelt u het uit handen, vraag dan deze vier dingen — ze bepalen of u later nog kan bewegen.
- Welke protocollen spreken de palen? OCPP is de open standaard voor communicatie tussen laadpunt en beheersysteem. Palen die dat spreken, kunnen in principe door een andere partij overgenomen worden.
- Krijg ik mijn eigen data? Sessiegegevens zijn van u. Vraag of u ze kan exporteren, en in welk formaat.
- Kan ik met mijn palen naar een andere partij? Het antwoord hoort ja te zijn. Is het nee, dan koopt u geen dienst maar een slot op de deur.
- Wat is de reactietijd bij een storing, en wat gebeurt er buiten de kantooruren? Laat het antwoord in de overeenkomst zetten.
Palen die er al staan
Beheer overnemen hoeft niet te betekenen dat er iets vervangen wordt. Palen die OCPP spreken, kunnen in de meeste gevallen overgezet worden naar een ander beheersysteem zonder dat er aan de installatie geraakt wordt.
Dat geldt ook voor palen die door iemand anders geplaatst zijn. Wie vastzit bij een partij die niet meer reageert, of wie na een overname met twee systemen zit, kan dat laten overnemen zonder nieuwe hardware.
Wat betekent dit voor u
- Schrijf uit wie vandaag wat doet. De meeste bedrijven ontdekken bij die oefening dat niemand de storingen opvolgt.
- Reken de interne tijd écht door voor u beslist dat zelf doen goedkoper is.
- Vraag naar OCPP bij elke paal die u koopt, ook wanneer u vandaag zelf beheert.
- Leg de reactietijd bij storing contractueel vast.
- Controleer of u uw data kan meenemen voor u tekent.
Verder lezen
Vraag het ons gewoon
Twijfelt u of dit op uw situatie van toepassing is? Stuur ons uw situatie door, dan rekenen we het uit.